Jak získat více zákazníků s malým rozpočtem?
- Zveřejněno
- •4 Minutes read
5 osvědčených tipů, jak přilákat více zákazníků s malým rozpočtem
Buďme upřímní, vedení podniku je těžké. Žonglujete s milionem věcí najednou a k tomu všemu potřebujete stálý přísun zákazníků, aby se podnik udržel nad vodou. Ale co když nemáte obrovský marketingový rozpočet? Co když soutěžíte s většími hráči, kteří se zdají mít nekonečné peníze na reklamu?
Upřímně řečeno, nepotřebujete obrovský rozpočet, abyste udělali velký dojem. Musíte být jen chytří, kreativní a trochu vynalézaví. Zde je pět tipů, jak dostat do svého podniku více zákazníků, aniž byste utratili majlant.
1. Strategie "Místního Partnerství", kterou většina lidí přehlíží
Zapomeňte na chvíli na obecnou reklamu. Přemýšlejte o ostatních podnicích ve vaší oblasti, které vaši zákazníci také navštěvují. Člověk, který miluje vaši kávu, může také navštívit místní knihkupectví. Někdo, kdo kupuje květiny v květinářství vedle, možná hledá místo na oběd.
Plán je následující: spojte se s nekonkurenčním místním podnikem za účelem křížové propagace. Je to jednoduché, efektivní a nestojí to prakticky nic. Můžete nabídnout 10% slevu jejich zákazníkům a oni udělají totéž pro vaše. Je to situace, kdy vyhrávají všichni. Získáte přístup k jejich věrné zákaznické základně a oni k vaší. Buduje to pocit komunity a ukazuje, že investujete do místního ekosystému. Je to autentické, silné a funguje to.
2. Vaše online pověst jsou vaše nové vstupní dveře
Přemýšlejte o tom. Kdy jste naposledy zkusili novou restauraci, aniž byste si nejprve zkontrolovali recenze? Vaše online pověst je všechno. Je to první dojem, který uděláte na potenciální zákazníky. A lidé důvěřují online recenzím stejně jako osobním doporučením.
Co tedy o vás říkají vaše recenze? Odpovídáte na ně? Jak na ty dobré, tak na ty špatné? Odpovídání na recenze ukazuje, že vám na tom záleží, že jste angažovaní a že si vážíte zpětné vazby od zákazníků. Ale kdo má čas ručně odpovídat na každou recenzi, zvláště když vedete podnik?
Zde může technologie změnit pravidla hry. Nástroje jako Reavue využívají umělou inteligenci, aby vám pomohly bez námahy spravovat vaši online pověst. Můžete získat personalizované, lidsky znějící odpovědi na všechny své recenze, což vám ušetří spoustu času. A to nejlepší? Je to systém pay-as-you-go. Žádné drahé měsíční předplatné. Platíte pouze za to, co skutečně využijete, což je ideální pro malý podnik s napjatým rozpočtem. Můžete si to dokonce nastavit tak, aby to fungovalo plně automaticky, takže se můžete soustředit na to, co umíte nejlépe: vedení svého podniku.
3. Vytvořte zážitek, nejen transakci
Lidé touží po zážitcích. Chtějí něco cítit. Chtějí mít příběh, který mohou vyprávět. Jak tedy můžete proměnit prostou návštěvu vašeho obchodu v nezapomenutelný zážitek?
Nemusí to být složité ani drahé. Může to být hudba, kterou hrajete, vůně ve vzduchu nebo způsob, jakým prezentujete své výrobky. Možná máte ve svém obchodě jedinečnou příležitost k focení, kterou budou lidé chtít sdílet na Instagramu. Nebo možná nabídnete bezplatný vzorek nového produktu. Tyto malé detaily dělají obrovský rozdíl. Dávají lidem pocit, že jsou výjimeční, a dávají jim důvod se vracet (a říct o tom svým přátelům).
4. Uspořádejte večer "Pouze pro místní"
Vaše místní komunita je vaším největším aktivem. Jsou to lidé, kteří vás budou podporovat po celý rok, nejen během turistické sezóny. Proč jim tedy neprojevit trochu lásky?
Uspořádejte akci "pouze pro místní" se speciální slevou nebo předpremiérou nového produktu. Vytváří to pocit exkluzivity a dává vašim místním zákazníkům pocit, že jsou VIP. Je to skvělý způsob, jak budovat loajalitu a generovat ústní marketing, který je nejmocnější formou marketingu.
5. Staňte se mikroinfluencerem ve svém oboru
Nemusíte být celebrita, abyste byli influencerem. Jste odborník na to, co děláte, tak se o tyto znalosti podělte! Používejte sociální média ke sdílení tipů, obsahu ze zákulisí a příběhů o svém podniku.
Neprodávejte jen. Poskytujte hodnotu. Pokud provozujete pekárnu, podělte se o jednoduchý tip na pečení. Pokud vlastníte knihkupectví, doporučte knihu, kterou milujete. To buduje důvěru a staví vás do pozice autority ve vašem oboru. A když vám lidé důvěřují, je pravděpodobnější, že od vás nakoupí.
Získávání více zákazníků nemusí být drahé. Jde o to být kreativní, budovat vztahy a soustředit se na to, co dělá váš podnik jedinečným. Začněte s těmito tipy a budete na dobré cestě k rozšíření své zákaznické základny, aniž byste zruinovali banku.